איך מציגים הדמיית אתר ובוחרים חבילה מתאימה לעסק

הדמיית אתר אישית עוזרת לראות כיוון אפשרי לאתר לפני שמחליטים איך להתקדם. אבל כדי שתהיה מועילה, צריך להציג אותה בצורה ברורה ולדעת מה לבדוק כשפותחים אותה. המדריך הזה מיועד גם למי ששולחים הדמיה וגם לבעלי עסק שמקבלים אחת ורוצים לבחור חבילת אתר מתאימה.

מה הדמיית אתר יכולה להראות לכם?

הדמיה היא המחשה של מראה האתר ושל הדרך שבה המבקרים עשויים להשתמש בו. היא יכולה להציג כותרות, תמונות, אזורי תוכן וכפתורים. היא אינה בהכרח אתר פעיל, ולא כל רכיב שמופיע בה כבר נבנה.

כשאתם מקבלים הדמיה, התחילו מהשאלה הפשוטה ביותר: האם אדם שלא מכיר את העסק יבין מה אתם מציעים ומה עליו לעשות עכשיו? בדקו אם הטקסט קריא, אם המידע החשוב בולט ואם קל למצוא דרך ליצור קשר. אל תסתפקו בשאלה אם הצבעים מוצאים חן בעיניכם.

לדוגמה, בהדמיה של אתר למספרה אפשר לבדוק אם רואים מיד אילו שירותים מוצעים, היכן המספרה נמצאת ואיך קובעים תור. אם המידע הזה חסר, העיצוב לבדו לא פותר את הבעיה.

טיפ: רשמו בנפרד מה חסר בתוכן ומה הייתם משנים בעיצוב. כך יהיה קל יותר לתת משוב ברור.

איך מציגים הדמיה כדי שיהיה קל לפתוח אותה?

אם אתם שולחים הדמיה אישית, ההקשר חשוב לא פחות מהקישור. הנמען צריך להבין מי שלח את ההודעה, למה היא רלוונטית אליו ומה יראה כשיפתח אותה. שורת נושא מעורפלת או הודעה ארוכה מדי עלולות להקשות עליו להחליט אם כדאי להיכנס.

אפשר להכין הודעה קצרה לפי הסדר הזה:

1. כתבו שורת נושא שמתארת את ההדמיה בלי להבטיח תוצאה. למשל: ״הצעה למראה האתר של העסק שלכם״.
2. הסבירו במשפט אחד איזה צורך ניסיתם להמחיש.
3. ציינו שהקישור מוביל להדמיה, ולא לאתר גמור.
4. בקשו משוב ממוקד על דבר אחד או שניים, כמו סדר המידע או הפעולה המרכזית בעמוד.

לדוגמה, אם ההדמיה מיועדת למסעדה, אפשר להסביר שהיא מציגה דרך אפשרית להבליט את התפריט, שעות הפתיחה ופרטי ההגעה. אין צורך לטעון שהעיצוב יביא סועדים נוספים.

טיפ: לפני השליחה, פתחו את הקישור בטלפון ובדקו שהעמוד נטען ושאפשר לקרוא אותו בנוחות.

איך בודקים אם ההדמיה מתאימה לעסק?

הדמיה טובה היא נקודת פתיחה לשיחה, לא תשובה סופית. כדי להעריך אותה, הגדירו קודם את המטרה של האתר. האם אתם רוצים שאנשים ימצאו מידע בסיסי, יכירו את השירותים, ישאירו פרטים או יבקשו לתאם פגישה? אתר יכול לתמוך בכמה מטרות, אבל כדאי לדעת מה חשוב ביותר.

עברו על ההדמיה כאילו הגעתם אליה בפעם הראשונה:

• האם ברור מי אתם ומה אתם מציעים?
• האם אפשר למצוא במהירות את המידע שלקוחות שואלים עליו?
• האם ברור מה יקרה אחרי לחיצה על כפתור או שליחת טופס?
• האם חסרים תמונות, טקסטים או פרטים שתצטרכו לספק?

לדוגמה, בעלים של סטודיו לשיעורים יכולים לבקש להציג את סוגי השיעורים לפני סיפור העסק, אם זה המידע שמבקרים מחפשים תחילה. זו החלטה על סדר התוכן, לא רק על מראה העמוד.

טיפ: בקשו לראות גם איך ההדמיה נראית במסך קטן. הרבה החלטות על קריאות וסדר המידע מתבהרות שם.

איך בוחרים חבילת אתר לפי הצורך האמיתי?

בחירת חבילה מתחילה בהגדרת היקף האתר: אילו עמודים ופעולות אתם צריכים כעת, ואילו רעיונות אפשר להשאיר לשלב מאוחר יותר. אל תבחרו לפי שם החבילה בלבד. בדקו מה כל אפשרות כוללת בכתב, ומה לא נכלל בה.

כדאי להתקדם בסדר הזה:

1. כתבו מה המבקרים חייבים למצוא באתר: שירותים, אזור פעילות, פרטי קשר או מידע אחר.
2. רשמו אילו פעולות הם צריכים לבצע: להתקשר, לשלוח הודעה, למלא טופס או לקרוא עוד.
3. בדקו כמה תוכן יש לכם בפועל. אתר עם כמה שירותים שונים עשוי לדרוש מבנה אחר מעמוד שמציג שירות אחד.
4. השוו את הצרכים לרכיבים המופיעים בכל חבילה, ובקשו הבהרה לכל סעיף שאינו ברור.
5. ודאו שאתם מבינים מי מכין את התוכן, מי מעדכן אותו בהמשך ואיך מבקשים שינויים.

לדוגמה, עסק קטן לתיקון אופניים עשוי לגלות שהוא צריך בעיקר פירוט שירותים, אזור פעילות ודרך נוחה לפנייה. רשימת צרכים כזאת מקלה על בדיקת ההתאמה של חבילה, בלי לבחור רכיבים רק מפני שהם זמינים.

טיפ: הפרידו בין ״חייבים כדי להתחיל״ לבין ״נרצה בעתיד״. ההפרדה עוזרת לנהל שיחה ממוקדת על ההיקף.

אילו טעויות כדאי למנוע לפני שמחליטים?

הטעות הנפוצה היא להחליט לפי רושם ראשוני מההדמיה, בלי לבדוק את הפרטים התפעוליים של האתר. הדמיה יכולה להיראות שלמה גם כשהטקסטים עדיין זמניים, התמונות אינן סופיות או שהפעולות המוצגות בה טרם הוגדרו.

לפני שאתם מאשרים כיוון או בוחרים חבילה, עברו על הנקודות האלה:

• סמנו מה בהדמיה הוא דוגמה בלבד ומה אמור להופיע באתר הסופי.
• בדקו אילו חומרים תצטרכו להכין ומי אחראי עליהם.
• בקשו להבין איך ייראו בקשת שינוי, הוספת תוכן ועדכון פרטים.
• ודאו שהצעת העבודה מתארת את העמודים והפעולות שסיכמתם עליהם.

לדוגמה, אם בהדמיה של אתר למטפל מופיע כפתור ״קביעת פגישה״, בררו לאן הוא אמור להוביל ומה המבקר יראה לאחר שילחץ. השאלה הזאת חשובה יותר מהצבע של הכפתור.

טיפ: רכזו את כל השאלות וההערות במסמך אחד. כך קל לראות מה כבר הוחלט ומה עדיין פתוח.

כעת בחרו פעולה אחת: אם קיבלתם הדמיה, בדקו אותה מול מטרת האתר ורשימת הצרכים שלכם; אם אתם שולחים הדמיה, צרפו לה הסבר קצר ובקשת משוב ממוקדת. תוכלו להיעזר בבדיקת אתר חינם ולעיין בהחבילות שלנו של רבוזה כדי להמשיך לבחון מה מתאים לעסק שלכם.